"upsteroide.to" 또는 "본 사이트"라는 단일 이름으로 묶여 있습니다.
전문
본 이용약관은 당사자 간에만 적용됩니다. 업스테로이드닷컴, 이하 "upsteroide.to" 또는 "사이트"라 칭하는 사이트 및 해당 사이트에서 구매하는 모든 사람 업스테로이드.투, 이하 "인터넷 사용자"라 칭하며, 총칭하여 "당사자"라 합니다.
이용자는 본인이 거주 국가에서 법정 성인 연령에 도달했으며, 본 웹사이트에서 주문할 법적 능력이 있음을 진술합니다. 당사자는 본 판매 약관이 당사자 간의 관계를 규율하는 데 동의합니다. 본 약관은 수정될 수 있습니다. 따라서 주문 시점에 웹사이트에 게시된 약관이 적용되는 것으로 이해됩니다.
제1조 – 이용 가능성
당사 웹사이트에 게시된 상품 및 가격 정보는 특별 할인 상품에 한해 유효하며, 특별 할인 상품의 유효 기간은 웹사이트에 별도로 명시되어 있습니다. 각 상품의 정보 페이지에서 판매 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
주문하신 상품이 품절된 경우, upsteroide.to는 고객에게 사전 고지 후 동일하거나 더 높은 가격의 동급 상품으로 대체할 권리를 보유합니다. 고객은 upsteroide.to 고객센터에 먼저 연락하신 후 주문을 취소할 수 있습니다.
제2조: 주문
upsteroide.to에서 어떻게 주문하나요?
주문하는 데에는 몇 가지 단계가 있습니다.
사용자가 장바구니에 상품을 담습니다.,
사용자가 배송 방법을 선택합니다.,
사용자가 결제 방법을 선택합니다.,
사용자가 주문을 확정합니다.,
- 그러면 사용자는 upsteroide.to에서 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.,
사용자가 주문 금액을 결제합니다.,
사용자가 결제 확인 양식을 작성합니다.,
마지막으로 사용자는 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.
이 주문 확인 이메일은 upsteroide.to가 주문을 승인했음을 의미하며, 따라서 당사자 간의 판매 계약이 성립됩니다. 주문 상품이 배송 준비가 완료되면 upsteroide.to는 사용자에게 배송 추적 번호가 포함된 배송 이메일을 발송합니다. 이후 주문 상품이 배송됩니다.
저희 가격표
웹사이트에 기본적으로 표시되는 가격은 유로화로 표시되며 모든 세금이 포함되어 있습니다.
upsteroide.to에 표시된 제품 가격에는 배송비, 특정 포장 비용 또는 사용자가 구독하는 기타 선택 서비스 비용이 포함되어 있지 않습니다.
이러한 추가 요금은 최종 주문 확인 전 요약 페이지에서 사용자에게 안내될 것입니다.
어떤 결제 수단이 허용되나요?
사용자는 비트코인, 암호화폐, 비트코인으로 변환된 신용카드, 해외 은행 송금 등을 이용하여 구매 대금을 결제할 수 있습니다. 결제 후에는 당사 파트너 웹페이지에 접속하는 방법을 안내하는 튜토리얼을 따라야 하며, 접속 후 인증 절차를 완료해야 합니다.
모든 결제 정보는 웹사이트의 "결제 방법" 탭에 자세히 나와 있습니다.
결제 방식은 정기적으로 변경되므로 사용자가 원하는 방식을 선택해야 합니다. upsteroide.to는 오래된 결제 방식을 사용하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 결제 방식 변경과 관련된 모든 수수료는 사용자 부담입니다.
upsteroide.to는 결제 분쟁이 진행 중이거나 주문 금액이 비정상적으로 높은 경우 주문을 거부할 권리가 있습니다.
제3조: 배송
중요한 : "보험 배송" 옵션을 선택했는지 여부와 관계없이, 누락, 손상 또는 잘못된 품목에 대한 클레임을 제기하려면 전체 언박싱 영상을 제출해야 합니다.
영상에는 다음 내용이 반드시 포함되어야 합니다:
- 개봉 전 모든 각도에서 밀봉된 포장이 명확하게 보였으며, 이는 포장이 개봉되거나 변형되지 않았음을 증명합니다.
- 언박싱 전체 과정을 편집이나 멈춤, 중단 없이 끊김 없이 촬영했습니다.
- 포장을 개봉하자마자 카메라에 내용물 전체가 선명하게 보였습니다.
알아차렸습니다:
규정에 맞는 언박싱 영상이 첨부되지 않은 클레임은 접수되지 않습니다.
- 영상에 내용 불일치, 누락된 부분, 흐릿한 이미지, 끊김 또는 조작 흔적이 있는 경우, 당사는 재배송 또는 보상 청구를 거부할 권리가 있습니다.
- 개봉 영상은 양측을 보호하고 클레임 처리가 공정하게 이루어지도록 하기 위해 필요합니다.
누락, 손상 또는 규정 미준수 품목이 있는 경우, 해당 영상을 비공개 공유 플랫폼에 업로드해 주세요. https://streamable.com/share-video/password-protect 해당 링크를 이메일이나 고객 지원 티켓을 통해 최대한 빨리 보내주시기 바랍니다. 배송 누락, 규격 미준수 또는 파손에 대한 클레임은 수령일로부터 15일 이내에만 접수 가능합니다. 이 기간 이후에는 어떠한 클레임도 접수되지 않습니다.
공동 주소로 배송이 가능한가요?
공동 주소로 배송받는 경우, 사용자는 upsteroide.to에서 제공하는 주문 처리 서비스가 지정된 공동 주소로 실제 배송되는 시점에 종료됨을 인정합니다. 제품이 제3자에게 수령될 수 있기 때문입니다. 위험 부담은 바로 그 시점에 사용자에게 이전됩니다.
접근이 어려운 지역으로의 배송의 경우, 최종 배송은 upsteroide.to에서 이용하는 배송업체와는 별개의 운송업체를 통해 이루어질 수 있습니다. 이 경우 해당 운송업체로부터 추가 배송료가 발생할 수 있으며, upsteroide.to는 해당 비용을 부담하지 않습니다.
배송 기간은 어떻게 되나요?
웹사이트에 표시된 배송 기간은 주문 상품이 창고에서 출고된 날짜부터 계산됩니다. 이 기간은 웹사이트에서 주문이 확정된 날짜로부터 30일을 초과할 수 없습니다. 주문 상품이 발송되면 사용자에게 이메일로 알림이 전송됩니다.
은행 송금으로 결제하시는 경우, 배송 기간은 upsteroide.to에서 송금을 수령한 시점부터 시작됩니다.
픽업 지점으로 배송되는 경우, 선택하신 지점이 휴무일 수 있습니다(판매점 휴무 등). 이 경우, 고객님의 자택에서 가장 가까운 픽업 지점으로 배송됩니다. 이 정보는 주문 추적 시스템에서 확인하실 수 있습니다. 고객님은 픽업 지점에서 상품을 수령할 수 있는 날로부터 10영업일 이내에 상품을 수령하셔야 합니다. 이 기간이 경과한 후에는 반품이 불가하며, upsteroide.to에서 환불이 진행되지 않습니다. 상품은 분실 처리됩니다.
출산 시 자리를 비울 경우 어떻게 해야 하나요?
개인 택배 배송의 경우, 첫 번째 배송 시도 시 부재중이시면 택배 기사가 새로운 배송 일정을 잡습니다. 예약 배송의 경우, 택배 기사가 직접 연락하여 배송 시간을 정합니다. 약속된 날짜와 시간에 부재중이실 경우, 예정된 배송일로부터 최소 5일(영업일 기준) 전까지 upsteroide.to에 알려주셔야 합니다. 그렇지 않을 경우, 택배 기사가 추가 요금을 청구할 수 있습니다.
제4조 – 보험
사용자는 원하는 배송 방법을 자유롭게 선택할 수 있으며, 분실, 파손 또는 압수 시를 대비하여 보험에 가입할 수 있습니다. upsteroide.to는 이러한 비용이나 배송비를 부담하지 않으며, 사용자가 장바구니 확정 시 보험 가입(해당 항목 체크)을 선택하지 않은 경우 상품 미수령에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 사이트는 사용자에게 보험 가입 배송을 권장합니다. 온라인 배송 조회는 해당 배송업체의 공식 웹사이트에서만 가능합니다.
– 분실 보험에 가입하신 경우, 배송 주소는 완전하고 상세하며 정확해야 합니다. 배송 보장을 위해 입력하신 이름과 성은 정확하고 완전해야 하며, 우편함에 적힌 이름과 성이 동일해야 합니다. 만약 배송된 상품을 수령한 사람이 배송물에 기재된 수령인이 아닌 다른 사람(이웃, 가족 등)인 경우, 반품이 불가능합니다.
세관 압류 보험에 가입하셨더라도, 배송 주소가 압류 대상 주소로 분류될 경우 반품이 불가능합니다. 주소가 압류 대상 주소로 분류되는 경우는 주문일로부터 5년 이내에 최소 한 번 이상 세관 데이터베이스에 압류 기록이 있는 경우입니다. 세관 압류 보험 가입이 승인되면, 압류 이력이 없는 새로운 주소와 이름을 알려주시기 바랍니다.
파손 보험에 가입하신 경우, 배송 중 발생한 파손을 증명하는 사진을 촬영하여 상품 수령 즉시 고객센터로 보내주셔야 합니다. 수령 후 12시간 이내에 사진을 보내주셔야 하며, 이 기간이 지나면 파손 보증이 무효화됩니다. 제품을 담고 있는 투명한 진공 밀봉 비닐 포장은 개봉하지 마십시오. 포장을 개봉할 경우 파손 보증이 무효화됩니다.
보험은 분실, 파손 또는 압수 시 최대 500유로까지 보상하며, 운송비 및 보험료는 제외됩니다.
보험사에서는 환불을 해드리지 않으며, 최대 500유로까지 반환만 가능합니다.
주문당 한 번의 반품만 허용됩니다. 반품된 상품에 새로운 문제가 발견될 경우, 위에서 설명한 조건에 부합하더라도 upsteroide.to는 세 번째 반품을 처리할 수 없습니다.
저희 보험은 모든 국가를 보장하지 않습니다. 쇼핑 카트를 확정하실 때 보험 옵션을 선택하실 수 없다면, 해당 국가는 보험 적용 대상이 아닙니다.
반송되는 모든 소포의 배송비는 항상 고객 부담입니다.